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评论员文章:高效的企业管理要重视夜班这张“晴雨表” 
发布时间:2016-11-03    信息来源:辛子精工

  今年以来,园区各企业陆续执行主管上夜班,部分企业还执行总经理和主管轮流上夜班,也有企业夜班的管理力量比白班更集中,因为夜间电费相对便宜,他们想充分运用夜班的资源来发挥生产效率。近期,园区更是强力推行总经理轮流值夜班机制,每天晚上都有总经理在园区值班,促进夜班纪律、效率、安全的改善。
  提升夜班效率、重视夜班管理也是董事长陈老师一直强调并持续关注的事,并要求秘书统计每个企业每天的夜班违纪及设备运行情况,他次日一早以群发短信的方式通报给每个主管。从这几个月每天不间断的反馈来看,下属各企业的夜班情况差距还是很大的。有些企业天天被点名批评,有些企业天天情况良好。为什么同样的环境会出现这么大的差异,我也很费解,所以轮到我值夜班时,特意多方面进行了关注和对比。
  我问了很多名主管一个同样的问题:每天你们收到这样的通报短信是什么反应?大多数主管的回答是:自己确实没有做好,通报批评是应该的;有些主管根本没有关注每天还有短信通报;只有两三个企业的主管说:只要通报有我们企业的,是哪个团队哪个员工的责任,总经理就会找那个主管,让主管去和员工沟通,并在内部通报批评,进行改善。这样做的好处是,让主管平时就要重视员工的教育和管理,拒绝同样问题二次出现,促进员工快速改善。所以,从这个小问题的应对,我们就明白有些企业为什么夜班情况越来越好,而有些企业改善缓慢,问题反复发生。
  夜班的情况其实就是企业真实状况的写照,生产是否受控,员工是否遵守纪律等等,这些通过夜班反馈出来才是最真实的。但是夜班的管理本身也是比较难的,要涉及效率、安全、情绪的管理,同时夜班的管理协调难度也比白班要大。
  所以,管理层必须先上好夜班,是决定一个企业夜班高效生产的基础。只有管理层充分参与了夜班,他才知道夜班的真实情况,才能对这些情况进行解决或改善。比如食堂管理,如果管理者不上夜班,不亲自去体验食堂的夜餐,就永远无法真实感受员工对食堂夜餐的意见。夜班员工晚上疲劳,消耗体力,需要补充水分和营养,菜品需要清淡,最想吃水果,但我们食堂的夜餐,可能还是荤菜,还是和白天一样的汤,员工一看就没食欲,大大影响夜班的工作精神和效率。所以管理者只有体验了,才能针对问题作出改善,比如了解夜班员工的就餐需求,再去咨询专业营养师,改善一下菜品和汤的搭配,引导员工调整夜班饮食,帮助和关心他们的身体健康,员工对食堂的满意度也会提升。
  工厂也一样,要想员工上好夜班,就要提供相应的环境,比如夜班补贴、工作安排、会议时间等,都要为他们考虑,这样他们才能确保工作、生活规律协调。同时,应该引导每个工厂每天都要有主管值夜班,园区安排的每周三个总经理作为值班领导,帮助处理和协调夜班遇到的问题,跨单位做一些协调和决策,各工厂的主管负责自己工厂的管理,值班领导去点检评价,这样才会快速提升夜班的效果。
    夜班就是反映公司管理效率和管理水平的晴雨表,夜班情况好的企业,其整体管理肯定是受控的,反之亦然。但现在的情况是,有些企业在改善,有些企业仍无动于衷,企业之间的差距在拉大,差距越大压力越大,弥补和赶超就会变得更艰难。(本报评论员  他山之石)


 
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