失败是成功之母，首先把这句话送给急需提升业绩的企业。
　　有一个关于“爱迪生做板凳”的故事：一天，老师让每个同学做一张小板凳。当老师看到爱迪生交上来的那个小板凳时问他：“这个世界上还有比这个更差的小板凳吗？”爱迪生老实地回答：“有。”说着就把他做的前两个板凳拿出来。
　　是的，任何成功都是从一次次失败中孕育的，如果不能从上一次失败中总结经验教训，那么以前的失败会重复出现。在现阶段，企业管理的三个基本点是质量、交期和成本，即所谓的QCD，也是客户直接要求的东西。在这三要素中，质量居首，我们必须明确审问自己：各部门是否能担当起自己的质量职责，尤其是人员的能力与岗位是否有差距，如何有效补位？全员的质量保证体系（TQC）是否建立？是否把质量问题推给质量部门？最高管理者推动是否有力？中国的质量界有一个从切肤之痛总结出来的一句话，“TQC就是“头QC”，“头”不参与，全员参与难实现；“头”不参与，不能有效补位。质量问题不断，成本难降，交期难保，QCD就难以平衡地满足客户。
　　因此，只有从源头上把控并解决质量问题，我们的业绩才会蒸蒸日上。  
　　“成功”也是失败之母，这句话要送给曾经业绩还算不错的企业，以及我们年轻有为的企业负责人，我们自己。
　　解放初期毛泽东主席与史学大师周谷城谈起革命的曲折过程，毛主席说他深深体会到“失败是成功之母”。周老说“成功也是失败之母”，因为“成功者易骄傲、腐败、争权夺利”。毛主席听后沉思了一下说：“你讲得对！”
　　业绩唯一能说明的是你过去还不错。一个年轻的人固然有活力，但很容易在小成绩面前滋长骄傲情绪。例如：去现场直接检查次数少了，通过汇报和会议做决断的事情多了；和基层员工交流少了，对员工的真实想法难有自己的准确判断；小成积累小自满，拍胸脯拍脑袋的事多了。凡此种种，不一而足。
　　谦卑务实是一种态度。海尔已经享誉全球，但其董事长张瑞敏还经常告诫自己和管理层：永远战战兢兢，永远如履薄冰。拿破仑也曾说过这样一句话：成功到一败涂地，往往是一步之差而已。而我们辛子，也实在没有骄傲的资本。
　　“王者之兵，胜而不骄，败而不怨”。2012，无论悲喜，都已过去。新一年，如何在总结经验教训的基础上奋起拼搏，才是我们的当务之急。（郝辉）